Cas client
Et, derrière les chiffres, une RSE qui passe de « portée par quelques-uns » à projet d'entreprise - en pleine cession, avec des équipes qui doutaient.
Quand j'arrive, la RSE existe déjà : un modèle d'affaires à impact, des initiatives eau et énergie, une certification B Corp en poche. Mais personne ne sait dire où ça va. Pas de cap, pas d'indicateurs, et une poignée de personnes qui portent le sujet à bout de bras - le tout en pleine cession d'entreprise, ce qui n'aide ni à se projeter ni à y croire.
« On est B Corp, mais qu'est-ce qu'on fait concrètement ? »
Deux objectifs, indissociables : sécuriser la recertification B Corp, et faire de la RSE un projet d'entreprise partagé - pas une case à cocher.
Une mission de copilote RSE externe, menée comme une chargée de RSE intégrée - du diagnostic à la transmission.
| # | Étape | Travail réalisé | Livrables |
|---|---|---|---|
| 1 | État des lieux Mesurer la maturité RSE et identifier les risques de recertification |
Réunion de lancement, analyse documentaire (BIA 2022/2024), 19 entretiens qualitatifs des parties prenantes internes, SWOT global et SWOT RSE. |
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| 2 | Recertification B Corp & politique RSE Sécuriser la recertification et formaliser une stratégie |
Phase de découverte B Lab, collecte des preuves, validation du BIA, atelier de co-construction des axes d'engagement, analyse des outils de mesure. |
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| 3 | Plan d'action & pilotage Passer de la stratégie à l'exécution mesurable |
Feuille de route RSE avec KPIs alignés B Corp, 3 groupes de travail, implémentation des actions, scoring EcoVadis, révision du flux de référence produit. |
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| 4 | Montée en compétence & transmission Rendre l'entreprise autonome |
Formations sur mesure, base documentaire partagée (supports, KPIs, groupes de travail) accessible à tous. |
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Ce qui fait la différence selon mon client :
« Bonne adaptation, force de proposition, bonne pédagogie. Elle a réussi à les faire évoluer dans leur mentalité. »
« Elle challenge en douceur : elle nous amène à trouver la réponse nous-mêmes. »
« Elle laisse les bagages pour qu'on continue sans s'arrêter. »
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Recertification B Corp | certifié, baseline 91,6 | 98 points (+6,4) |
| Notation EcoVadis | aucune | Médaille d'argent (1re notation) |
| Portage de la RSE | quelques convaincus | une grande majorité des collaborateurs |
| Pilotage | pas d'objectifs chiffrés ni de cap | feuille de route + KPIs + 3 groupes de travail actifs |
| Autonomie | dépendance, RSE « subie » | base documentaire + équipes formées pour continuer seules |
Au-delà des chiffres :
« On est rassuré : grâce à la structure, on sera capable de continuer d'avancer. »
« Tout le monde avait envie de continuer, les gens attendent la suite. »
« Sans son intervention, on n'aurait pas su faire cela. »
« En 2024, nous pensions faire de la RSE. En réalité, nous ne faisions qu'effleurer le sujet : des initiatives, de la bonne volonté, des convictions… mais pas encore de cap clair ni de véritable structuration.
Et puis nous avons rencontré et travaillé avec Margaux pendant presque 2 ans. Margaux a fait bien plus que nous accompagner : elle a transformé notre manière de penser la RSE.
Résultat ?
Elle ne plaque pas des outils : elle crée de l'adhésion.
Au-delà de son expertise, j'ai particulièrement apprécié la posture de Margaux : une grande capacité d'écoute, une énergie communicative et une volonté constante de faire progresser les organisations en les rendant autonomes sur le long terme.
Au-delà encore de son professionnalisme et de sa méthodologie, Margaux possède cette capacité rare à mobiliser les gens. Ce que nous retenons le plus, ce n'est pas seulement le résultat : c'est la transformation.
Vous souhaitez vous lancer ou votre projet RSE a besoin d'être accompagné ? Je recommande Margaux sans hésitation à toute entreprise souhaitant structurer ou accélérer sa démarche avec sérieux et impact. »
Copilote RSE externe, basée à Barcelone. Cinq ans de conseil, dix ans dans l'impact. Je travaille avec les dirigeants et les responsables durabilité, de la PME au groupe international, pour transformer le chaos des référentiels en feuille de route claire et en rapports qui tiennent devant un auditeur.
Sur cette mission, j'ai tenu le rôle d'une chargée de RSE intégrée : présente dans les réunions, dans les ateliers et dans le dossier B Corp, jusqu'à ce que les équipes puissent continuer sans moi.
J'aide les responsables RSE à naviguer dans la complexité des référentiels pour que chaque outil serve vraiment leur démarche.